Riadenie vzťahu so zákazníkmi (CRM – Customer relationship management) sa v súčasnej dobe stalo obľúbeným pojmom s vysokou frekvenciou jeho používania. Riadenie vzťahov so zákazníkmi …
Značka: riadenie
Marketing nesie hlavnú zodpovednosť za rozširovanie podnikateľských aktivít podniku. Hlavnou úlohou je riadenie dopytu, t.j. ovplyvňovanie úrovne, načasovania a skladby dopytu v snahe dosiahnuť podnikové …
Nie je to tak dávno, čo podniky boli riadené centrálne. Plánovalo sa zhora na päť ročné obdobia. Všetko čo sa vyrobilo, sa aj predalo, keďže …
PR (public relations) alebo práca s verejnosťou (styk s verejnosťou, vzťahy s verejnosťou, vzťahy k verejnosti) je nepriame propagačné pôsobenie charakterizované tým, že pasívnemu subjektu …
Výkon – Výsledok práce MOTIVÁTORY Uznanie Práca sama o sebe Zodpovednosť Možnosť postupu, rastu Riadenie a politika podniku Prístup nadriadených Pracovníci podniku FAKTORY HYGIENY Plat …
Odmeňovanie pracovníkov je dôležitá personálna činnosť aj z ekonomického aj z psychologického hľadiska. Je spojená s postavením a uznaním. Pôsobí ako silný motivačný prostriedok. Na …
Kariéra je rozvojová postupnosť získavania pracovných skúsenosti behom určitého časového obdobia. Je výsledkom zámerných rozhodnutí, ale aj využitia príležitosti, ktoré sa u človeka vyskytnú behom …
Personálna politika – chápanie 1. spôsob – systém relatívne stabilných zásad, ktorými sa pers. subjekt riadi pri rozhodovaniach, ktoré sa priamo alebo nepriamo dotýkajú ľudského …
ZDROJE v podniku: – materiálne – finančné – ľudské Sú rovnocenné. Ľudské zdroje predstavujú hybnú silu, motor, krorý dáva do pohybu materiálne a finančné zdroje. …
FINANČNÉ ODMEŇOVANIE PRACOVNÍKOV je dôležitá personálna činnosť aj z ekonomického aj z psychologického hľadiska. Je spojená s postavením, uznaním. Pôsobí ako silný motivačný prostriedok. Na …
Úloha zamestnanca pri riadenie kariéry: Má poskytovať svojim nadriadeným presné informácie, ktoré sa týkajú jeho záujmov, schopností, pracovné skúsenosti Úloha vedúceho pri riadenie kariéry: Overovať …
Ľudský kapitál Ľudský kapitál je zásobou vrodených a v priebehu života človeka získaných znalostí, schopností, vedomostí, návykov, motivácie, energie a talentu (Vodák-Kucharčíková 2007, s. 20). …
Manažment ľudských zdrojov Každá organizácia pracuje s týmito zdrojmi: finančné, informačné, ľudské, materiálne a ekonomické zdroje. Ľudské zdroje sú pre podnik kľúčové, považované za najdôležitejšie, sú strategickým …
Rovnako pri primárne aj podporné činnosti je možné roztriediť do niekoľkých všeobecných kategórií a každá z nich zahŕňa rozdielne špecifické funkcie v závislosti od charakteru …
Reklama je každá platená forma nepersonálnej (neosobnej) prezentácie a podpory myšlienok, výrobkov alebo služieb, ktorú vykonáva identifikovateľný zadávateľ. Má mnoho firiem a spôsoby použitia. Jej …
Diagnostika sa zaoberá poznávaním podniku, je to náuka o rozpoznávaní a metódach poznávania podniku. Manažérska diagnostika vidí určité javy, ktoré prebiehajú v organizácii vo vzájomných súvislostiach. Zaoberá sa …
RASTOVÉ STRATÉGIE patria medzi podnikové stratégie a rozlišujeme: 1. stratégiu koncentrácie 2. vertikálnu integráciu 3. príbuznú diverzifikáciu 4. nepríbuznú diverzifikáciu ? STRATÉGIA KONCENTRÁCIE – sústreďuje …
Otec strategického manažmentu Igor Ansoff chápe strategický manažment ako protiklad statického prístupu k tvorbe a realizácii stratégie, ktorý má charakter sústavného prehodnocovania stratégie a posúvania …
Výskum poukázal na tieto problémy: o nedoceňovanie významu spracovania informačnej stratégie firmy ( Ide o strategické plánovanie informačného systému firmy. Dôvodmi pre strategické plánovanie IS …
Manazeri mozu mat dobru intuiciu, vytrvalost a schopnost jednat s ludmi. Dlhodoby uspech vsak mozu dosiahnut len vtedy, ak sa pri rozhodovani riadia faktami – …
Základnú štruktúru MIS tvoria podsystémy (moduly). Modulárnosť je jedným zo základných atribútov MIS (pozri vyššie). Štruktúra manažérskeho informačného systému pre podnik závisí od charakteru činností, …